POZNAWANIE MOŻLIWOŚCI
Użytkownik dopiero określa problem i sprawdza, jakie rozwiązania są dostępne.
CHATGPT ADS / INNOWACYJNY KANAŁ REKLAMOWY
Prowadzimy kampanie ChatGPT Ads jako osobny kanał reklamowy obok Google Ads. Pomagamy ecommerce, firmom usługowym i B2B docierać do użytkowników wtedy, gdy poznają możliwości, porównują rozwiązania i zbliżają się do decyzji.
Przygotowujemy strategię kampanii, strukturę grup reklam, wskazówki kontekstowe, kreacje, strony docelowe i pomiar konwersji. ChatGPT Ads ma własny budżet, własne dane i własną logikę optymalizacji — nie traktujemy go jako dodatku do Google Ads.
Osobny kanał. Osobny budżet. Osobny pomiar. Wspólny cel biznesowy.
REKLAMY W CHATGPT
ChatGPT Ads to płatne reklamy wyświetlane w ChatGPT jako wyraźnie oznaczone treści sponsorowane, oddzielone od odpowiedzi generowanych przez ChatGPT. System reklamowy może uwzględniać m.in. kontekst i intencję bieżącej rozmowy, stronę docelową, nagłówek i treść reklamy oraz wskazówki kontekstowe reklamodawcy.
Reklama nie jest rekomendacją OpenAI i nie wpływa na treść odpowiedzi ChatGPT. Reklamodawca nie otrzymuje również dostępu do prywatnych rozmów użytkowników.
INNY MOMENT INTENCJI
Google Ads bardzo często przechwytuje istniejący popyt wyrażony wyszukiwaniem, zapytaniem, produktem albo określoną intencją.
ChatGPT Ads działa w środowisku konwersacyjnym. Użytkownik może opisywać problem, poznawać możliwe rozwiązania, porównywać produkty, usługi albo sposoby działania i dopiero na tej podstawie podejmować kolejny krok.
To tworzy dodatkowy punkt kontaktu z klientem: reklama może pojawić się podczas eksplorowania i porównywania możliwości, a nie wyłącznie po wpisaniu pojedynczej frazy w wyszukiwarce.
Użytkownik dopiero określa problem i sprawdza, jakie rozwiązania są dostępne.
Porównuje produkty, usługi, funkcje, dostawców albo modele działania.
Ma już bardziej konkretny cel i szuka rozwiązania odpowiadającego warunkom, budżetowi lub zastosowaniu.
ZAKRES USŁUGI
Ustalamy rolę ChatGPT Ads w pozyskiwaniu klientów: zasięg, ruch albo konkretne działanie po kliknięciu.
Porządkujemy kampanie i grupy reklam według ofert, rynków, kategorii, potrzeb klientów i celów biznesowych.
Opisujemy sytuacje, potrzeby, tematy i zastosowania, w których oferta może być właściwa dla użytkownika.
Ustalamy kraje docelowe oraz dostępne ustawienia odbiorców i platform. Tam, gdzie funkcje są dostępne i właściwe dla kampanii, wykorzystujemy również dostępne grupy odbiorców do uwzględnienia lub wykluczenia.
Przygotowujemy kierunek komunikacji, nagłówki, opisy, obraz i elementy identyfikacji reklamodawcy zgodne z formatem kampanii.
Sprawdzamy, czy strona docelowa wyjaśnia ofertę, ułatwia decyzję i pozwala mierzyć właściwe działania po kliknięciu.
Dla retail i ecommerce porządkujemy wykorzystanie feedu produktowego, jeżeli funkcja jest dostępna i pasuje do projektu.
Ustalamy, które zdarzenia konwersji mają sens, jak je mierzyć i jak oceniać kampanię bez mieszania jej z Google Ads.
PROWADZENIE KAMPANII
Nie sprzedajemy samego dostępu do nowego kanału. Bierzemy odpowiedzialność za przygotowanie kampanii, pomiar, kolejność decyzji i ocenę tego, czy kanał rzeczywiście zasługuje na większy budżet.
Strategia i decyzje kampanijne pozostają po stronie ludzi odpowiedzialnych za wynik i kontekst biznesowy.
ChatGPT Ads ma własny budżet, dane i kryteria oceny. Nie mieszamy wyniku z Google Ads tylko po to, aby pokazać lepszą liczbę zbiorczą.
Najpierw ustalamy mierzalne zdarzenie i jakość danych. Dopiero potem oceniamy sens zwiększania budżetu.
Zapisujemy, co rozwijać, zatrzymać, poprawić albo przetestować dalej oraz dlaczego.
MODELE KAMPANII
Dla kampanii skoncentrowanych na zasięgu i widoczności. Rozliczenie opiera się na tysiącu wyświetleń.
Dla kampanii skoncentrowanych na przejściu użytkownika do witryny lub oferty. Rozliczenie opiera się na prawidłowych kliknięciach.
Dla kampanii, które mają optymalizować emisję w kierunku wybranego, mierzonego zdarzenia konwersji po kliknięciu.
oCPC nie oznacza rozliczenia za konwersję. Kampania jest optymalizowana pod wybrane zdarzenie, ale rozliczenie pozostaje oparte na kliknięciach.
ECOMMERCE / FEED PRODUKTOWY
Klient ecommerce nie zawsze zaczyna od wpisania nazwy konkretnego produktu. Może najpierw pytać o różnice, zastosowania, parametry, alternatywy albo najlepszy wybór dla określonego celu i budżetu.
ChatGPT Ads może być dodatkowym kanałem docierania do takich użytkowników podczas poznawania i porównywania produktów.
Dla sklepów z większym lub często zmieniającym się katalogiem platforma obsługuje także kampanie oparte na feedach produktowych. Pozwala to uporządkować katalog i wykorzystywać aktualne dane produktów w kampaniach reklamowych.
Przygotowanie lub ocena struktury danych produktowych wymaganych przez Ads Manager.
Podział produktów według kategorii, linii produktowych, priorytetu lub innego sensownego kontekstu biznesowego.
Kontrola nazw, opisów, zdjęć, cen, dostępności i stron docelowych wykorzystywanych przez reklamy.
Połączenie danych reklamowych z pomiarem zakupu oraz innych istotnych zdarzeń ecommerce.
Sprawdzamy, czy kategorie, warianty i logika katalogu pozwalają sensownie porządkować produkty do działań reklamowych.
Kontrolujemy zgodność adresów produktów, cen, dostępności i innych kluczowych informacji wykorzystywanych w kampanii.
W obecnej wersji beta produkty z feedu są wykorzystywane w reklamach. Nie pojawiają się z tego powodu w organicznych rozmowach ChatGPT.
To nie jest Google Shopping, Merchant Center ani ChatGPT Shopping. Feed produktowy w tym zakresie pozostaje osobnym mechanizmem ChatGPT Ads.
B2B / USŁUGI
Firmy usługowe i B2B często sprzedają rozwiązania wymagające wyjaśnienia, porównania albo zrozumienia kontekstu.
Potencjalny klient może analizować sposoby rozwiązania problemu, porównywać technologie, dostawców, modele współpracy lub kryteria wyboru.
ChatGPT Ads może być dodatkowym kanałem kierującym użytkownika do oferty odpowiadającej takiemu kontekstowi.
DWA KANAŁY. DWIE LOGIKI.
Google Ads przechwytuje popyt w wyszukiwarce i ekosystemie Google oraz obsługuje własne formaty, dane i mechanizmy optymalizacji.
Search, Shopping, Performance Max, Merchant Center i inne rozwiązania pozostają osobnym systemem reklamowym.
ChatGPT Ads działa w konwersacyjnym środowisku ChatGPT, w którym użytkownik może eksplorować, porównywać i podejmować decyzje.
Platforma wykorzystuje między innymi kontekst i intencję rozmowy, elementy reklamy, stronę docelową oraz wskazówki kontekstowe reklamodawcy.
Możemy prowadzić jeden kanał albo oba. Budżetów, kampanii i wyników nie łączymy sztucznie tylko po to, aby pokazać jeden zbiorczy wynik.
ODDZIELENIE OD ODPOWIEDZI
Reklamy są oddzielone od odpowiedzi ChatGPT. Nie opisujemy kampanii jako wpływania na organiczne odpowiedzi ani jako dostępu do prywatnych rozmów użytkowników.
WSKAZÓWKI KONTEKSTOWE
Wskazówki kontekstowe pomagają opisać rozmowy, potrzeby, sytuacje, tematy i zastosowania produktu lub usługi. Nie gwarantują emisji przy konkretnym słowie ani w konkretnej rozmowie.
Sprawdzimy, czy ChatGPT Ads ma sens jako drugi, osobno mierzony kanał — bez mieszania budżetów, kampanii i wyników.
POMIAR PRZED SKALOWANIEM
Przed zwiększaniem budżetu ustalamy, jakie działanie ma reprezentować realny wynik biznesowy: zakup, lead, rejestrację albo inne mierzalne zdarzenie.
W zależności od projektu pomiar może wykorzystywać OpenAI Pixel, Conversions API, oba mechanizmy razem oraz istniejącą analitykę strony.
Ruch z kampanii oznaczamy parametrami UTM, dzięki czemu możemy zestawiać dane Ads Managera z GA4 i innymi systemami analitycznymi. Wyniki między systemami mogą się różnić ze względu na odmienne zasady pomiaru, atrybucji, zgód i identyfikacji konwersji, dlatego oceniamy je w kontekście całej ścieżki klienta.
Może wspierać mierzenie wybranych działań po kliknięciu, jeżeli jest dostępny i właściwy dla danego konta oraz rynku.
Może uzupełniać pomiar zdarzeń po stronie systemów reklamodawcy, gdy zakres i konfiguracja projektu to uzasadniają.
ChatGPT Ads ma własny pomiar i własną ocenę. Nie mieszamy danych z Google Ads tak, jakby oba kanały były jedną kampanią.
DECYZJA PRZED BUDŻETEM
Nowy kanał reklamowy nie rozwiązuje problemów z ofertą, pomiarem ani stroną docelową. Przed uruchomieniem budżetu sprawdzamy, czy kampania ma warunki do rzetelnego testu i późniejszej oceny.
Nie uruchamiamy nowego kanału tylko dlatego, że jest nowy. Najpierw musi mieć rolę w decyzji klienta i sposób oceny wyniku.
PROCES
Ustalamy ofertę, rynek, odbiorców, budżet i wynik, który kampania ma wspierać.
Sprawdzamy dostępność funkcji Ads Managera dla danego rynku i konta oraz możliwość mierzenia właściwego zdarzenia.
Przygotowujemy kampanię, grupy reklam, wskazówki kontekstowe, reklamy, kreacje i strony docelowe.
Uruchamiamy kampanię z osobnym budżetem i zbieramy pierwsze dane bez automatycznego skalowania.
Analizujemy emisję, kliknięcia, koszty i konwersje oraz decydujemy, co rozwijać, a czego nie skalować.
FAQ
Reklamy są prezentowane jako wyraźnie oznaczone treści sponsorowane, oddzielone od odpowiedzi ChatGPT. Dostępne formaty i sposób emisji mogą rozwijać się wraz z platformą.
Nie. Reklamy są oddzielone od odpowiedzi ChatGPT i nie wpływają na treść odpowiedzi.
Nie. Reklamodawcy nie otrzymują dostępu do prywatnych rozmów użytkowników z ChatGPT.
Nie. Platforma wykorzystuje wskazówki kontekstowe opisujące sytuacje, potrzeby, tematy i zastosowania, ale nie są one odpowiednikiem dopasowania ścisłego słów kluczowych i nie gwarantują emisji w konkretnej rozmowie.
Platforma obsługuje kampanie CPM, CPC oraz kampanie CPC optymalizowane pod kątem konwersji — oCPC. Dostępność konkretnych funkcji sprawdzamy dla danego rynku i konta przed uruchomieniem.
Tak. Ads Manager obsługuje kampanie oparte na feedach produktowych dla reklamodawców detalicznych. Jest to osobny mechanizm ChatGPT Ads i nie należy utożsamiać go z Google Shopping ani Merchant Center.
Tak. Są to jednak dwa osobne zakresy pracy. Mogą wspierać ten sam cel biznesowy, ale zachowują oddzielne kampanie, budżety, pomiar i ocenę wyników.
Dostępność Ads Managera, emisji i poszczególnych funkcji zmienia się wraz z rozwojem platformy. Przed rozpoczęciem współpracy sprawdzamy aktualną dostępność dla konkretnego rynku i konta reklamowego.